BOUDOIR & CO est une société à responsabilité limitée dont le siège social est situé 3, rue du Palais de Justice, 42600 Montbrison et est enregistrée au R.C.S. de Saint-Étienne sous le numéro 824 072 243.
Depuis le 25 mai 2018, le Règlement Général sur la Protection des Données à caractère personnel a renforcé les droits des institutions en matière de protection d’autrui et de la vie privée.
La présente a pour objet d’informer toutes les personnes physiques concernées, sur la manière dont BOUDOIR AND CO traite les données personnelles des clients et des prospects (collecte, enregistrement et conservation, utilisation…), ainsi que sur la finalité du traitement. D’autre part, vous prendrez connaissance des moyens qui sont mis à votre disposition pour accepter, refuser, modifier et contrôler l’utilisation de vos données à caractère personnel.
BOUDOIR AND CO respecte la législation en vigueur et traite les données à caractère personnel des clients et des prospects de manière licite, loyale et transparente, pour des finalités déterminées, explicites et légitimes, et de façon à garantir une sécurité appropriée de ces données.
Cette politique vous informe des pratiques que nous appliquons pour le traitement de vos Données personnelles et vos droits y afférents (A) ainsi que pour l’utilisation de cookies sur le site Internet (B).
BOUDOIR AND CO a déclaré la collecte et le traitement des données clients-prospects auprès de la CNIL.
Le Responsable du traitement est BOUDOIR AND CO, SARL dont le siège social est 3, rue du Palais de Justice, 42600 Montbrison et est enregistrée au R.C.S. de Saint-Étienne sous le numéro 824 072 243.
Seul le responsable du traitement choisit les données à collecter, détermine les moyens et les finalités du traitement et choisit les politiques appropriées en matière de protection des données.
Pour toute question relative au RGPD, contactez-nous à l’adresse email contact@auboutdesreves.fr
BOUDOIR AND CO collecte vos données personnelles notamment par l’intermédiaire du formulaire de contact et tout autre formulaire mis en ligne sur notre site internet que vous complétez.
En consentant à fournir du contenu sur des données personnelles vous concernant, vous autorisez BOUDOIR AND CO à utiliser ces données conformément à la présente Politique de Confidentialité et de Protection des Données à caractère personnel.
Les données personnelles susceptibles d’être collectées sont les suivantes : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse email…
Vous vous engagez à communiquer des informations exactes et ne portant pas préjudice aux intérêts ou aux droits des tiers.
BOUDOIR AND CO est susceptible de collecter vos données dans le cadre de votre navigation web. Ces données personnelles représentent des données qui sont nominatives (nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone…) et des données d’identification électronique telles que les cookies ou encore les adresses IP, permettant ainsi d’identifier votre terminal de connexion (PC, tablette, smartphone) et les pages consultées sur le site internet au cours de votre navigation. La nature de cette dernière ne permet pas à BOUDOIR AND CO de vous identifier de manière nominative.
La collecte de vos données personnelles permet à BOUDOIR AND CO de répondre au plus près à vos demandes et attentes et de vous offrir la meilleure expérience possible, notamment par des services et des produits que nous vous proposons selon votre secteur d’activité et structure d’entreprise.
BOUDOIR AND CO récolte vos données à caractère personnel pour gérer votre compte et suivi client. L’espace client vous permet de retrouver vos factures, commandes, reliquats et bons de livraison, ainsi toutes les informations relatives au bon fonctionnement de notre relation commerciale.
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BOUDOIR AND CO est susceptible de vous contacter par email ou par téléphone pour gérer une commande, mettre en place une livraison, assurer le service après-vente et répondre à toutes vos demandes.
BOUDOIR AND CO utilise principalement vos données pour vous tenir informé des offres promotionnelles, vous envoyer des newsletters, effectuer de la prospection commerciale par email et par téléphone.
BOUDOIR AND CO vous informe, lors de la collecte de vos données personnelles, que votre adresse email sera utilisée à des fins de prospection commerciale.
Toute prospection commerciale ne pourra concerner que des produits ou services analogues à ceux déjà fournis par BOUDOIR AND CO.
BOUDOIR AND CO s’engage à vous offrir, de manière expresse et dénuée d’ambiguïté, la possibilité de vous opposer, sans frais, et de manière simple, à l’utilisation de vos coordonnées chaque fois qu’un email de prospection vous est adressé. Ceci est matérialisé par un lien accessible depuis l’email de prospection vous dirigeant vers une page permettant de s’opposer à la prospection.
BOUDOIR AND CO s’engage enfin à ne vous contacter par téléphone qu’après avoir reçu votre consentement préalable à recevoir des prospections directes par ce moyen.
La conservation de vos données peut se faire via le CRM interne de BOUDOIR AND CO, mais aussi et surtout au sein de nos propres Datacenters parisiens, 100% privés et sécurisés.
Ces modes de conservation garantissent une sécurité appropriée des données et permettent à tout moment l’identification des personnes concernées.
Vos données personnelles seront conservées pendant 1 an à compter du dernier contact émanant du prospect, comme par exemple l’inscription à une Newsletter ou une demande d’information sur les services et les produits BOUDOIR AND CO dans la cadre d’une prospection commerciale.
Pour les clients, la conservation des données est de 1 an, à compter de la fin des relations commerciales ou de la résiliation du compte client.
Il vous appartient de nous indiquer si nous devons supprimer ou vous restituer les données à caractère personnel, dès la lettre de résiliation reçue.
Vos données de navigation sont conservées pendant 1 an, à compter de votre dernière navigation sur le site.
Nous ne vendons pas, nous ne louons pas et ne fournissons pas vos données personnelles à d’autres entreprises qui commercialisent leurs propres produits et services.
Nous sensibilisons notre personnel à la protection de données personnelles et leur demandons de respecter, lorsque la prestation s’y prête, un code de bonne conduite. Vos données personnelles seront divulguées aux salariés en interne et au service commercial, dûment autorisés, en raison de leurs fonctions, à en recevoir la communication, pour mener à bien les missions et interventions qui leurs sont confiées. Les employés de la société BOUDOIR AND CO s’engagent à ne pas utiliser les données des clients à des fins autres que celles prévues par leurs attributions et de ne communiquer aucune donnée en dehors de l’entreprise, sauf sur instruction de son employeur. Les employés s’engagent à ne faire aucune copie, reproduction ou duplication des données auxquelles ils peuvent avoir accès sans que cela ne soit expressément nécessaire au bon déroulement de leurs missions. Les copies éventuelles sont stockées sur des serveurs sécurisés et en aucun cas sur du matériel nomade.
BOUDOIR AND CO s’engage à informer ses clients de tout recrutement de sous-traitant. Les sous-traitants doivent présenter des garanties suffisantes et se soumettre aux mêmes obligations que celles qui s’imposent à BOUDOIR AND CO dans la cadre de la relation contractuelle.
Les sociétés tierces et les sous-traitants s’engagent dans une politique de confidentialité quant à la non réutilisation des données fournies.
Lorsque BOUDOIR AND CO reçoit la requête d’une autorité judiciaire ou de toute autorité administrative habilitée par la loi sollicitant la communication de ces informations conformément aux dispositions législatives en vigueur. BOUDOIR AND CO fera ses meilleurs efforts pour assurer la confidentialité et la sécurité des données personnelles collectées lors de leur transmission aux personnes précitées.
Vous bénéficiez des droits suivants : droit d’accès, droit de rectification, droit à l’effacement, droit à la limitation du traitement, droit à la portabilité des données et droit de s’opposer au traitement.
Vous pouvez exercer vos différents droits en écrivant BOUDOIR AND CO à l’adresse suivante : contact@auboutdesreves.fr
BOUDOIR AND CO s’engage à vous apporter une réponse dans les meilleurs délais et en tout cas dans un délai d’un mois à compter de votre demande.
Vous bénéficiez par ailleurs du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés.
Toutes vos informations sont enregistrées sur votre compte client en hébergement sécurisé dans nos logiciels, en France uniquement.
A votre demande, BOUDOIR AND CO vous fournira des informations relatives aux finalités du traitement, aux catégories de données concernées, aux destinataires ou catégories de destinataires auxquels les données sont communiquées, à la durée de conservation des données lorsque cela est possible.
Pour demander ses informations, contactez-nous à l’adresse : contact@auboutdesreves.fr
Vous avez le droit de demander de rectifier vos données personnelles.
Pour cela, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse email contact@auboutdesreves.fr
Vous avez le droit de solliciter l’effacement des données vous concernant :
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Pour cela faire, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse email contact@auboutdesreves.fr
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Vous pouvez à tout moment retirer le consentement donné à BOUDOIR AND CO pour le traitement de vos données à caractère personnel, ce qui entraînera la suppression de tout ou partie de celles-ci dans nos bases de données.
Par exemple, vous avez à tout moment la possibilité vous désinscrire de la Newsletter en cliquant sur le bouton « se désinscrire de la newsletter » qui se trouve en bas de l’emailing reçu. Vous pouvez aussi faire une demande de désinscription à l’adresse : contact@auboutdesreves.fr
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L’exercice de ce droit de retrait ne remet pas en cause la licéité du traitement antérieur.
Vous pouvez obtenir la communication des données traitées vous concernant, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et la transmission de ces données à un autre responsable du traitement, lorsque le traitement est effectué à l’aide de procédés automatisés.
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En cas de violation de sécurité nous mettrons en œuvre les mesures nécessaires et nous nous engageons à vous communiquer tous les éléments nécessaires à procéder, le cas échéant, aux notifications auprès de la Cnil.
Toutefois, il importe que vous fassiez preuve de prudence pour empêcher tout accès non autorisé à vos Données Personnelles. Vous êtes responsable de la confidentialité de Votre mot de passe et des informations figurant dans votre compte.
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